Sabia que você pode ter direito ao estorno de tarifas bancárias

Quem tem conta corrente em banco no país e paga tarifa por ela pode ter o direito de solicitar reembolso à sua instituição financeira. Isso porque, de acordo com a Resolução 3.919 do Banco Central, de 2010, todo banco deve oferecer ao cliente a opção de contratar apenas serviços essenciais.

Neste caso, o consumidor paga apenas pelos serviços avulsos tarifados, segundo a regulamentação. Quando o cliente não for informado sobre essa opção pelo banco, ele tem direito a solicitar a mudança do plano e ainda pedir o estorno das tarifas que já pagou.

Saiba como solicitar
Os clientes que decidirem solicitar reembolso devem entrar em contato, primeiro, com o próprio banco, através do serviço de atendimento ao consumidor ou por meio da ouvidoria da instituição.
Caroline Nunes, O Globo