Com a popularização dos agentes de IA em 2025, empresas enfrentarão novos desafios. Ritika Gunnar, gerente geral de dados e IA na IBM, explica que esses sistemas, cada vez mais autônomos, exigirão ferramentas e processos específicos para garantir sua supervisão adequada.
Além disso, trabalhadores e líderes precisarão ser capacitados para desenvolver, implementar e monitorar essas soluções de maneira responsável. Essa preparação será essencial para que organizações construam confiança e eficiência no uso de agentes de IA.
Segundo Jill Goldstein, parceira global de transformação de RH e talentos na IBM Consulting, a maneira como os trabalhadores executam tarefas mudará significativamente. Agentes de IA serão usados para planejar e executar tarefas complexas de forma independente.
Porém, será necessário que humanos supervisionem equipes compostas por esses agentes. Isso exigirá que as empresas repensem seus processos e criem novas formas de trabalho em equipe.
Allan Ravagnani