Empresas de energia terão que oferecer Pix como opção de pagamento na fatura

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou, nesta terça-feira (24), uma resolução que obriga as distribuidoras de energia, no prazo de 120 dias, a disponibilizarem o PIX como forma de pagamento das faturas de energia, sempre que os consumidores solicitarem essa opção.

Atualmente, a oferta do PIX como meio de pagamento acontece exclusivamente por escolha da distribuidora. Ao EXTRA, a Light, por exemplo, afirmou que oferece a possibilidade para pagamento desde o final de 2021. A Enel, por sua vez, declarou que já iniciou o desenvolvimento da solução PIX para as suas distribuidoras do Rio, São Paulo e Ceara.

A novidade, além de aprimorar a experiência do consumidor de energia, pretende evitar problemas decorrentes da demora para o reconhecimento dos pagamentos realizados pelos meios convencionais, como a suspensão do fornecimento. Com o PIX, a distribuidora consegue dar baixa em seu sistema em tempo real, assim que o pagamento for feito.
Ana Clara Veloso, Extra