Ligações abusivas de telemarketing estão com os dias contados

Em mais uma cartada contra o telemarketing abusivo, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) baixou uma medida cautelar para barrar a prática abusiva de chamadas automáticas. A medida começa a valer a partir de amanhã (7) e vai vigorar por três meses.

Conhecidas como robocalls, elas são feitas automaticamente por computadores (robôs) que disparam mais de 100 mil ligações por dia de um mesmo número (em geral não fornecido pelas operadoras) e que duram mais de três segundos.

Dentro de dez dias, as teles terão de enviar à agência a lista de empresas que hoje se enquadram nessa situação. Elas serão alertadas para cessarem a prática sob pena de bloqueio e multa, que pode chegar a R$ 50 milhões.

Em geral, as teles destinam o prefixo 0303 para o serviço de telemarketing. A prática abusiva, no entanto, vem sendo prestada por outro tipo de numeração desconhecida na rede das operadoras, mas que podem ser bloqueados.

De acordo com Anatel, as empresas de telemarketing terão 15 dias para se adequarem e colocarem fim à prática.
Por Julio Wiziack Folha de São Paulo